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技术服务
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服务体系
成功实行以客户为上帝的服务传统,一切以客户的利益为出发点,务求为客户提供更好,更优质的售后服务,让您无论何时,何地都能放心无忧!

服务宗旨
秉承“顾客至上,诚信为本”的服务宗旨,成功人为客户提供24小时全天候,全方位的贴心服务,全心全意为您想得更多,唯有想得更多才能做得更好。

服务理念
成功优质的产品品质,让每一位使用的客户100%放心,成功优越的产品性能,让每一位客户都能体会设备操作的便利性,每一位客户的满意,就是成功最终的追求!在每次的服务过程中,我们会优先考虑顾客的利益,而顾客在使用设备中的任何意见,都是我们改进和前进的动力!

服务准则
24小时全天性售后服务热线,接受顾客的咨询和投诉。为免除客户的后顾之忧, 在按到顾客报修后即赶往现场,第一时间为设备修复,一般故障4小时内修复。

售前服务
为客户提供方案的设计,工程指导,安装调试,设备操作,维修保养等方面的培训。

售后服务
在保修期内,设备发生的异常故障,厂方均会提供人员及设备的配件,并第一时间赶赴客户设备现场,向客户提供义务保修服务,至设备重新恢复正常使用。

售后服务优势:
1、经验丰富:在当今经济时代,市场经济竞争异常激烈,企业之间竞争的不单是产品的品牌质量,还有一个重要方面就是售后服务。公司拥有10年以上售后服务团队,为客户快速分析问题,提供解决方案。

2、反应迅速:公司多年来一直倡导诚信为本,互利共赢。2013年配备了3辆售后服务专用车。用于东南地区,珠三角地区的售后服务。公司对于华南,华中,华北地区,以及北京上海等地区的维修服务,我们在接到客户电话后,第一时间安排人员购买高铁或机票,以最快速度赶往目的地,减少客户损失,保障客户正常生产。

3、质量保证:公司重点培养设备维修技师和设备培训讲师,使设备在安装或维修后,客户能尽快投入到生产中。不断改进售后服务质量,提升客户满意度。